1. Quem controla os dados
O portal Imóveis de Luxo opera como ambiente de divulgação imobiliária, captação de interesse e conexão entre visitantes, corretores, imobiliárias e parceiros autorizados.
Para assuntos de privacidade, contato comercial ou solicitações ligadas aos seus dados, use o e-mail contato@imoveisdeluxo.imb.br.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar nome, telefone, e-mail, mensagem enviada, imóvel de interesse, data e origem do contato, além de dados técnicos de navegação como páginas acessadas, identificadores de campanha, dispositivo, navegador e endereço IP.
Quando o visitante clica para agendar visita, ligar ou falar no WhatsApp, esses dados são usados para registrar o interesse e permitir retorno do responsável pelo atendimento.
3. Finalidades de uso
Usamos os dados para responder solicitações, encaminhar leads ao corretor ou imobiliária responsável, medir campanhas, melhorar a experiência do portal, prevenir abuso e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Também podemos usar dados agregados e estatísticos para entender desempenho de imóveis, anúncios, regiões e campanhas, sem identificar diretamente o titular quando isso não for necessário.
4. Compartilhamento
Os dados de lead podem ser compartilhados com o corretor, imobiliária ou equipe responsável pelo imóvel anunciado, exclusivamente para atendimento da solicitação feita pelo visitante.
Ferramentas de hospedagem, analytics, mensageria, CRM, automação e publicidade podem tratar dados em nosso nome, sempre dentro das finalidades informadas e com medidas de segurança compatíveis.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, revisão, anonimização, bloqueio, eliminação ou informações sobre compartilhamento, conforme o caso.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@imoveisdeluxo.imb.br informando o canal usado, dados de identificação e o pedido desejado.
6. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para atender o contato, registrar histórico comercial, medir desempenho e cumprir obrigações legais ou defesa de direitos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou uso não autorizado dos dados.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir novas funcionalidades, campanhas, ferramentas ou exigências legais. A data de atualização será sempre indicada nesta página.